LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 01/10/2022

A Alerman Tecnologia Ltda. (CNPJ 01.798.319/0001-77) respeita a sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos neste site, para quê e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

Pelo formulário de contato, coletamos os dados que você informa: nome, empresa, e-mail, telefone (opcional) e o conteúdo da sua mensagem. Ao clicar no botão de WhatsApp, a conversa ocorre na plataforma do WhatsApp, sujeita à política de privacidade dela.

Se você autorizar no aviso de cookies, coletamos também dados de navegação de forma estatística por meio do Google Analytics: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador e localização aproximada.

2. Finalidade e base legal

Usamos esses dados exclusivamente para responder ao seu contato e, se for o caso, elaborar uma proposta comercial. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V).

Os dados do Google Analytics são usados apenas para entender, de forma agregada, como o site é utilizado e melhorá-lo. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

3. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Utilizamos os seguintes provedores de serviço, que tratam os dados apenas em nosso nome:

  • Hostinger: hospedagem do site;
  • Google Analytics (Google LLC): estatísticas de navegação, somente com o seu consentimento.

O Google pode processar dados fora do Brasil. Nesse caso, a transferência internacional segue as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

4. Retenção

Os dados enviados pelo formulário de contato são mantidos por 1 (um) ano a partir do último contato, salvo quando for necessário guardá-los por mais tempo para cumprir obrigações legais ou contratuais. Os dados de navegação do Google Analytics são mantidos pelo prazo de retenção configurado na ferramenta.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site usa:

  • Cookies de análise (Google Analytics): _ga e _ga_*, que distinguem visitantes e sessões para gerar estatísticas. Eles só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies.

Sua escolha fica salva no próprio navegador. Você pode mudá-la a qualquer momento em Preferências de cookies, link que também aparece no rodapé do site. Não usamos cookies de publicidade.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento;
  • informação sobre compartilhamento de dados.

7. Contato (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para dpo@alerman.com.br.